Каталог
Распродажа

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

№ вопроса Автор вопроса Категория вопросов Товар Статус Дата добавления Фильтр
Фильтр
№ вопроса: 22 ••• Категория вопросов: Вопрос связан с товарами Вопрос задал(а): Юрий - 11.01.2016 (08:55:34 PM) ••• Статус: Открыт

Что такое светочувствительность матрицы?

Ответ администратора 30.11.-0001 (12:00:00 AM)

Светочувствительность (или просто - чувствительность) матрицы характеризует степень ее реакции на условия окружающего освещения, т.е. чем меньшее количество световой энергии необходимо для получения нормального изображения, тем выше светочувствительность матрицы. Матрицы могут иметь различную светочувствительность, т.е. способность работать при меньшем количестве света, и чем она меньше, тем более чувствительна матрица. Причем существуют матрицы «день/ночь», способные при падении освещенности переходить в режим черно-белого изображения, при этом также возможно включение инфракрасной подсветки камеры для продолжения наблюдения в полной темноте. Самая частая причина получения изображений низкого качества - плохая освещенность объекта. Вообще, чем лучше освещенность, тем лучше изображения. Люкс - стандартный величина для измерения освещенности.

№ вопроса: 21 ••• Категория вопросов: Вопрос не связан с товарами Вопрос задал(а): Наталья - 11.01.2016 (08:54:29 PM) ••• Статус: Открыт
Тема: Подбор системы видеонаблюдения

Как рассчитать стоимость системы видеонаблюдения?

Ответ администратора 30.11.-0001 (12:00:00 AM)

Стоимость системы видеонаблюдения рассчитывется следующим образом:

1. Стоимость оборудования - видеокамеры, объективы, видеорегистратор (устройство записи), блоки питания, кабель, расходные материалы (разъемы, удлинители кронштейны и т.д.) и дополнительные компоненты (блоки ИК подсветки, термокожухи и прочее...)

2. Стоимость монтажа оборудования - установка камер и видеорегистратора, монтаж кабеля и т.д.

3. Стоимость обслуживания. Если кто-то установил систему видеонаблюдения за ХХХХХ рублей - это не значит, что Вы ее установите за точно такую сумму, т.к. у Вас другое помещение, другая длинна кабеля и т.д.

№ вопроса: 20 ••• Категория вопросов: Вопрос связан с товарами Вопрос задал(а): Илья - 11.01.2016 (08:53:34 PM) ••• Статус: Открыт

Зачем нужен термокожух / гермокожух и что там внутри?

Ответ администратора 30.11.-0001 (12:00:00 AM)

Назначение термокожуха - это защита видеокамеры и дополнительного оборудования от дождя, снега, пыли, а зимой от низких температур. Охранные видеокамеры большинства производителей работают в диапазоне от -10 до +40°С. Встроенный обогреватель термокожуха включается автоматически при низких температурах.

Солнцезащитный козырек термокожуха препятствует попаданию прямых солнечных лучей на объектив видеокамеры, а также защищает саму видеокамеру от перегрева, если она установлена на открытом месте. Прелесть термокожуха в том, что в него можно подобрать и установить набор оборудования идеально подходящий для решения данной задачи, в отличии от неразборных уличных камер. Внутри термокожуха - объектив, камера, обогревательный элемент и если требуется, то трансформатор.

№ вопроса: 19 ••• Категория вопросов: Вопрос не связан с товарами Вопрос задал(а): Юля - 11.01.2016 (08:51:20 PM) ••• Статус: Открыт
Тема: Подбор системы видеонаблюдения

С чего следует начинать подбор оборудования для видеонаблюдения?

Ответ администратора 30.11.-0001 (12:00:00 AM)

Для начала ответьте себе на несколько простых вопросов, после чего вам станет ясно какое именно оборудование следует покупать.

Где Вы планируете установить видеокамеры?

Какие камеры Вам нужны - цветные или черно-белые?

Открытого или скрытого типа требуется видеонаблюдение?

Требуется ли Вам следить за происходящим в ночное время?

Нужен ли Вам звук с камер?

Где будет установлен видеорегистратор?

Сколько времени должен храниться видео архив?

Хотите ли Вы просматривать систему видеонаблюдения через Интернет или по локальной сети?

В каких местах будет возможность просмотра информации с видеорегистратора?

Нужен ли блок бесперебойного питания из-за частого отключения электричества?

Есть ли у Вас план помещения (значительно облегчает процесс осмечивания и монтажа)?

№ вопроса: 18 ••• Категория вопросов: Вопрос не связан с товарами Вопрос задал(а): Константин - 11.01.2016 (08:49:01 PM) ••• Статус: Открыт
Тема: Беспроводная система видеонаблюдения
Стоит ли устанавливать беспроводное видеонаблюдение и на сколько это удобно?
Ответ администратора 30.11.-0001 (12:00:00 AM)

Провод питания все равно требуется, по воздуху передается только видео, но не питание. Устанавливать есть смысл, только когда нет другого выхода, в противном случае - дорого, на сегодняшний день.

Плюсы:

1. Не нужен кабель для передачи видео, что приводит к простоте установки, нужна только розетка.

2. Быстрый монтаж.

3. Когда сильное электромагнитное поле создает помехи (при использовании в производственных помещениях), только беспроводная система возможна.

Минусы:

1. Высокая стоимость.

2. Нестабильная работа (проблемы с передачей изображения).

3. Уязвимы для злоумышленников, т.к. просматривать картинку сможете не только Вы.

4. Возможность заглушить диапазон передачи, что оставит Вас без изображения.

5. Попробуйте каждую розетку, к которой подключены беспроводные камеры, оснастить блоком бесперебойного питания.

№ вопроса: 17 ••• Категория вопросов: Вопрос связан с товарами Вопрос задал(а): Ирина - 11.01.2016 (08:47:12 PM) ••• Статус: Открыт
Есть ли в камере микрофон?
Ответ администратора 30.11.-0001 (12:00:00 AM)

В большинстве камер видеонаблюдения микрофон отсутствует. Можно отдельно установить аудиоканал - это микрофон с усилителем и автоматической регулировкой уровня звука (АРУЗ). В обычных условиях одного микрофона достаточно на 20-25 м2. Как правило, монтаж микрофона осуществляется в потолок.

№ вопроса: 16 ••• Категория вопросов: Вопрос не связан с товарами Вопрос задал(а): Григорий - 11.01.2016 (08:43:37 PM) ••• Статус: Открыт
Тема: Гарантийное обслуживание
Каков срок гарантийного обслуживания системы и какие основные условия гарантийного обслуживания?
Ответ администратора 30.11.-0001 (12:00:00 AM)
Гарантийный срок на систему охранного видеонаблюдения составляет 1 год с момента подписания акта приема-передачи системы в пользование Заказчику. Гарантия распространяется на все оборудования системы (исключая случаи объектов с агрессивными средами (кислоты, повышенная температура, повышенная влажность)), а также на кабельную трассу (исключаются случаи повреждения трассы третьими лицами, а также обстоятельствами непреодолимой силы, а также приравненными к ним обстоятельства). Гарантия, однако, не подразумевает обслуживание системы. Прежде чем, передать систему в эксплуатацию мы выдаем необходимые рекомендации по уходу за камерами, кабельной трассой и контрольно-приемным оборудованием, но предупреждаем, что такого рода работы должен производить опытный мастер. Наша компания может принять на себя обязанности по обслуживанию системы на договорной основе.
№ вопроса: 15 ••• Категория вопросов: Вопрос не связан с товарами Вопрос задал(а): Юлия - 11.01.2016 (08:42:59 PM) ••• Статус: Открыт
Тема: Скрытое видеонаблюдение

Существует ли законная возможность установить систему скрытого охранного видеонаблюдения?

Ответ администратора 30.11.-0001 (12:00:00 AM)
Да, возможность установить систему скрытого охранного видеонаблюдения существует, если только эта система будет использоваться именно в целях охраны собственности, либо для охраны иных вещей. Во избежание нарушения ст. 183 ч.1 и ч.2 Уголовного Кодекса Российской Федерации в редакции от 24.07.2007 г. (№214-ФЗ) и последующих недоразумений, мы берем письменное объяснение с будущего собственника этой системы о целях и характере выполнения нашей Компанией работ по инсталляции такой системы. Также, при установке любой системы охранного видеонаблюдения мы рекомендуем сделать обязательное объявление о вашей системе в виде таблички на входе или любым иным способом, для того чтобы гражданин посещающий (работающий) ваш объект явно понимал, что в помещениях ведется видеонаблюдение.
№ вопроса: 14 ••• Категория вопросов: Вопрос не связан с товарами Вопрос задал(а): Виталий - 11.01.2016 (08:41:47 PM) ••• Статус: Открыт
Тема: Сертификация

Подлежит ли обязательной или добровольной сертификации/лицензированию установка систем видеонаблюдения?

Ответ администратора 30.11.-0001 (12:00:00 AM)
Нет, данная услуга не подлежит обязательной сертификации, однако в определенных случаях, когда на оборудуемом объекте существуют сведения или документы, содержащие государственную тайну, требуется лицензия Федеральной Службы Безопасности Российской Федерации, которая выдает компании-инсталлятору лицензию для конкретного объекта. Оборудования для систем видеонаблюдения подлежит обязательной государственной сертификации, часть контрольно-приемного оборудования имеет сертификаты МВД. Исполнитель работ обязан иметь допуск для производства электромонтажных работ до 1000 Вольт.
№ вопроса: 13 ••• Категория вопросов: Вопрос связан с товарами Вопрос задал(а): Юрий - 11.01.2016 (08:41:07 PM) ••• Статус: Открыт

Как мне получить постоянную копию видеоклипа для свидетельских показаний?

Ответ администратора 30.11.-0001 (12:00:00 AM)

Самым простым и надежным методом является запись компакт- диска посредством подключения записывающего устройства CDROM к регистратору или через ПК (как правило). Можно использовать Flash. Вместе с видео на компакт-диск будет записано средство просмотра. Удостоверение подлинности гарантирует, что клип не был подделан или испорчен.

Яндекс.Метрика